Kennen Sie das: Egal, ob Sie auf der Straße im Stau oder im Supermarkt Schlange stehen - die andere Schlange bewegt sich immer schneller als ihre? Und zu allem Überfluss versucht noch jemand sich vorzudrängeln... Da wächst die Konfliktbereitschaft ansonsten friedfertiger Erdenbürger mitunter sprunghaft an.